サポート

全ての営業日において、取引可能時間中は常にサポート体制を整えております。ご不明な点がございましたら、問い合わせ窓口にお問い合わせください。

サポートの電話番号:+81-3-4577-4040

テスト・スケジュール

プロダクション環境およびテスト環境でのテストスケジュールは下記の通りです。

プロダクション環境
  • 基本的な接続テストは、全営業日の取引可能時間外で行うことができます。
  • 週末に行う本格的なテストは、毎月2回土曜日に実施いたします。ただし、テスト参加者がいない場合はテストを中止する場合があります。
  • 週末テストの予定は月初に公表します。テストへの参加をご希望の場合、当該週の水曜日までに申請が必要になります。
テスト環境
  • 全営業日において、利用可能です。
  • ただし、火曜日と木曜日は当社の内部テストを優先する場合があります。